DEAR
De Enskildas Autentiska Röster
Vår förening har en tydlig vision om att Sverige ska blir ett tryggt och mer inkluderande land att leva i. En viktig pusselbit på vägen är att låta den enskildas röst komma fram tydligare och på så sätt skapa äkta möjligheter för förändring i vårt gemensamma samhälle.
Vi är övertygade om att alla tillsammans kan skapa bättre förutsättningar för att identifiera den problematik som dagligen berättas av privatpersoner och anställda inom myndigheter, skola och andra offentliga verksamheter. I dessa berättelser ser vi en röd tråd. Många privatpersoner som inte känner sig sedda, hörda eller bemötta med respekt, medan anställda vittnar om att de inte har rätt förutsättning för att uppfylla de orimliga krav som ställs på dem för att de ska kunna göra ett bra jobb. Genom att belysa utmaningarna och svårigheterna från bådas håll, kan vi se gruset i maskineriet och öka kunskap och förståelse för att så förbättra möjligheterna till en positiv förändring för alla inblandade.
För att uppnå förändring arbetar DEAR med olika projekt som ska kartlägga de enskildas autentiska röster inom olika områden i vårt samhälle. Kartläggningen är DEARs verktyg för att kunna synliggöra olika gemensamma utmaningar och svårigheter som kan uppstå i mötet mellan privatpersoner och myndigheter. Genom att samla röster från både privatpersoner och myndighetsanställda kan vi skapa en plattform av kunskap och insikt. Samtidigt öppnas möjligheter för kompetens- och kvalitéutveckling, med den enskildas rättigheter och skyldigheter i fokus. På så sätt skapas förutsättning för nya bättre lösningar, bättre miljö och bättre förståelse för alla inbladade.
Ur verkligheten:
– Vi har inte möjlighet att hjälpa dig att förklara vad som står i beslutet. Vi har inte resurser eller tid att göra detta. Du får vända dig till någon annan.
Detta är svaret en privatperson fick av en myndighetsanställd, när hon fick ett beslut på 20-talet sidor. Med svåra skriv- och lässvårigheter kunde hon inte läsa och förstå beslutet. Hade hon haft ett annat modersmål än svenska hade hon haft rätt till tolk och i vissa fall även juridiskt hjälp som betalas av staten.
Vad är det som gått fel här? Varför får hon inte den hjälp hon har rätt till enligt 6 § förvaltningslagen? Hur kan det få vara så att den anställde inte har tid eller resurser att följa lagen?
Det är exempel på vad våra projekt ska identifiera och belysa, så att samverkan mellan privatpersoner och myndigheter blir bättre. Ingen ska falla mellan stolarna!
Vilka är vi?
Vi på DEAR är ett team av fem engagerade personer med olika erfarenheter och kunskaper med en gemensam dröm. Vår vision är att bidra till ett mer demokratiskt och inkluderande samhälle där alla individer respekteras och får uttrycka sina åsikter och behov. Vi är övertygade om att många av de utmaningarna och hinder som finns i vår gemensamma samhället kan lösas genom en bättre kommunikation mellan den enskilda individen och myndigheter, skola och andra myndighetsutövande verksamheter. På så sätt skapas förutsättning för att man gemensamt ska hitta en hållbar lösning. Till detta behöver vi din hjälp!
Våra Projekt
Skolan åk 0-9
Projektet ska identifiera föräldrar och personals upplevelser inom grundskolan.
Försäkringskassan
Sjukskrivningarnas konsekvenser. Projektet ska identifiera sjukas och personals upplevelser vid handläggning av sjukskrivningar.
Kommande projekt
Socialtjänsten
– Barn och unga vuxna
– Dödsbohandläggning
– Försörjningsstöd och skälig levnadsnivå
Kommande projekt
Sjukvården
– Långa vårdköer
– Akutvården
– Alternativa behandlingar som komplement
– Symptombehandling istället för att hitta orsaken
– m.m
Kommande projekt
Äldrevården
– Skäliga levnadsförhållandet
– Övermedicinering
– Vårdboende / Trygghetsboende
– m.m
Kommande projekt
Vilket kommande projekt tycker
du vi ska göra härnäst?
Ge oss gärna förslag på fler.
Detta arbetar vi med
Individen i fokus
Vårt arbete utgår från varje enskild individ och dess upplevelse, oavsett om du är privatperson eller arbetar med myndighetsutövning. Vi tror på individens potential att hitta sin egen kraft och använda den för att förändra och förbättra sitt liv. Vi lyssnar till DIN röst, lyfter fram den och gör den hörd i samhället. Tillsammans förstärker vi allas röster.
Förbättrad dialog
Vårt mål är att förbättra dialogen och bemötandet mellan den enskilda individen och anställda inom myndighetsutövande verksamheter så att alla känner sig trygga, lyssnade på och förstådda.
Lagstyrda beslut – en resursfråga?
DEAR vill belysa bristen på resurser som anställda inom myndighetsverksamheter upplever dagligen; ett av dem är att av ekonomiska skäl inte kunna fatta beslut utifrån gällande lagstiftning. Vår målsättning är att med vårt arbete bidra till att den anställde får ett större utrymme att fatta beslut utifrån lagen och den enskildes väl. På så sätt motverkas negativa konsekvenser för alla.
Utveckling och framtidstro
Sverige har i grunden en bra lagstiftning som ska ta hand om vår invånare på bästa sätt. Däremot följer lagstiftningen inte alltid med i samhällsutvecklingen vilket skapar friktion mellan enskilda individer och det allmänna. Alla har vi rättigheter och skyldigheter som vi måste följa. DEAR kommer med hjälp av det underlag som skapas i projekten vara med och bidra till debatter och idéutbyten, så att samhället kan skapa en bättre grund för nuvarande och kommande generationer.
Ur verkligheten:
– Vi löser det tillsammans. Du ska även få kontakt med andra som kan stötta dig och din familj.
Detta var svaret jag fick när socialsekreteraren hade lyssnat på min berättelse efter att jag behövde extra stöd under en period. Socialsekreteraren gjorde det möjligt för mig att andas och en sten föll.
Ur verkligheten:
– Jag blev inkallad till chefen för att mina beslut ”kostade förmycket” och ”budgeten sprack”. Min chef sa att jag var tvungen att ge avslag, även om det innebar att personen inte fick skälig levnadsstandard.
Personen arbetade som handläggare inom kommunens äldrevård.
Hur används rapporterna DEAR skapar?
Vårt mål är att använda rapporterna för att skapa förändring på nationell nivå. DEAR vill:
- belysa de utmaningar och problemområden som finns inom projektets ramar.
- sprida kunskap om enskildas rättigheter och skyldigheter.
- sprida kunskap om myndigheter, skolor och andra myndighetsverksamheters skyldigheter.
- förbättra dialogen och förståelsen mellan privatpersoner och myndighetsutövare.
- med hjälp av statistik påverka politiker, beslutsfattare och andra relevanta aktörer att agera i de frågor som vi lyfter fram.
- genom rapporten föreslå konkreta och genomförbara förbättringsförslag.
Röster från projekt
Skola åk 0-9
Även om projektets enkät inte är klar för alla att fylla i, så har vi redan fått in citat från föräldrar, elever och skolpersonal.
Några av dem ser du nedan.
Kommer ditt citat här?